VINKOVCI, Službena stranica Grada Vinkovaca na Facebooku danas je među prvima u Hrvatskoj uvela novitet tzv. chatbot aplikaciju ili službeni alat koji interaktivno informira javnost u svezi gradske uprave i aktualnog rada Stožera civilne zaštite Grada Vinkovaca.
Chatbot je računalni program dizajniran za komunikaciju s ljudima te pomaže odgovarati na pitanja koja korisnici imaju vezano uz određenu temu. Funkcioniraju tako da korisnik pošalje upit, a chatbot automatski odgovara u bilo koje vrijeme, bez potrebe za dodatnim stručnjacima u podršci. Naime, već je prethodno naučen kako da odgovori. Chatbot će informirati sve građane Vinkovaca i na sva pitanja bit će odgovoreno u bilo koje vrijeme, pojašnjavaju iz Grada Vinkovaca.
Trenutno su dostupni odgovori na sva aktualna pitanja vezana uz koronavirus, Stožer civilne zaštite Grada Vinkovaca te e-Propusnice.
Važno je spomenuti kako je Chatbot za službenu stranicu besplatno izradila tvrtka naših mladih Slavonaca – Hero Factory koja je nedavno sličan program izradila za Hrvatski zavod za javno zdravstvo, poručuju iz Grada Vinkovaca.
